Internetsnelheid en snelheidstesten
Wij doen ons uiterste best om alle bewoners een stabiele en vlotte internetverbinding te bieden.
Omdat meerdere gebruikers dezelfde internetverbinding delen, kunnen wij geen vaste snelheid per gebruiker garanderen zoals bij een individuele thuisverbinding.
Welke snelheid mag ik verwachten?
De internetverbinding die Wifibri voorziet is ontworpen om normaal internetgebruik voor alle bewoners mogelijk te maken, zoals:
- Surfen op het internet
- E-mailen
- Videobellen
- Streamingdiensten zoals Netflix, YouTube en Disney+
De effectieve snelheid die je ervaart kan variëren afhankelijk van:
- Het aantal gelijktijdige gebruikers
- Het gebruikte toestel
- De kwaliteit van het wifi-signaal
- Tijdelijke netwerkbelasting
Snelheid testen
Ervaar je problemen met de snelheid? Voer dan eerst een snelheidstest uit via één van onderstaande diensten:
Voer indien mogelijk meerdere testen uit op verschillende momenten van de dag.
Tip: Voor de meest betrouwbare resultaten raden wij aan om de test uit te voeren op een toestel dat rechtstreeks met een netwerkkabel verbonden is.
Problemen met de snelheid?
Blijft de snelheid opvallend lager dan verwacht? Neem dan contact op met onze helpdesk.
Vermeld daarbij indien mogelijk:
- Het adres of de locatie
- Het gebruikte toestel
- Of je verbonden bent via wifi of kabel
- Een screenshot van de snelheidstest
Zo kunnen we sneller onderzoeken wat er aan de hand is en samen naar een oplossing zoeken.